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Tú en cabina con las manos ocupadas. Tu WhatsApp reservando, cobrando y recordando.
Cada clienta que escribe recibe respuesta al momento, elige su hueco, deja la señal y vuelve cuando toca el retoque. Sin que tengas que parar un tratamiento para mirar el móvil.
Pídele precio y cita a Sol como si fueras una clienta.
Me hice esto en otro sitio hace 2 años y se ha ido el color. ¿Se puede arreglar? 12:20 ✓✓ Panel · esta semana
Lo que se pierde hoy
Lo que se escapa cada semana sin que nadie lo vea
01
Contestas entre clienta y clienta
El WhatsApp suena mientras tienes las manos en un tratamiento. Contestas tarde, a medias, y la que escribió a las 21:00 ya ha reservado en otro sitio.
02
Tratamientos de dos horas que no aparecen
Una micro o un láser bloquean media mañana. Sin señal cobrada, un plantón es media mañana perdida que ya no se rellena.
03
Retoques que se olvidan
El retoque anual depende de que la clienta se acuerde. La mayoría no se acuerda, y esa recompra fácil se pierde en silencio.
El recorrido
De «¿cuánto vale?» a clienta fija, sin que tú sueltes lo que tienes entre manos.
El agente vende, reserva y recuerda; tú apareces en la valoración y en el tratamiento.
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01 Pregunta
Precio claro al momento
Presupuesto con tus tarifas reales, packs y lo que incluye. Sin «te llamo cuando pueda».
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02 Reserva
Hueco real con señal
Elige hora en tu agenda y deja la señal por Bizum o tarjeta. Los tratamientos largos dejan de fallar.
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03 Prepara
Instrucciones antes de venir
Sin maquillaje, sin sol, sin ibuprofeno: lo que tú decidas, enviado solo y a tiempo.
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04 Recuerda
Aviso con confirmación
El día antes. Si no puede, cambia la cita en el chat y el hueco vuelve a ofrecerse.
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05 Vuelve
Retoque y reactivación
A los 45 días, al año, o cuando lleva demasiado sin venir: mensaje con tu criterio y su precio de clienta.
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06 Escala
Tú, cuando es delicado
Reacciones, resultados, quejas: te llegan a ti con la ficha y las fotos. El agente no opina de piel.
Así va una cita por WhatsApp
Quién hace qué en cada paso: el cliente, el agente, tu agenda y tu equipo.
Qué hace el agente aquí
Lo que deja resuelto, con tus reglas
Presupuestos
Precio calculado en el chat
Con tus tarifas, packs y descuentos de clienta. Se guarda en su ficha para la próxima vez.
Reservas
Agenda real, por cabina y profesional
Sabe cuánto dura cada tratamiento y no encaja una micro en un hueco de 30 minutos.
Cobros
Señal por Bizum o tarjeta
Al reservar, en el mismo hilo. Se descuenta del tratamiento y acaba con los plantones.
Ciclo de vida
Retoques y clientas dormidas
Aviso a los 45 días, al año o cuando lleva meses sin venir. Con tu criterio, no con spam.
Handoff
Piel y resultados, siempre tú
Reacciones, correcciones o quejas te llegan con la ficha, las fotos y el resumen.
Métricas
Lo que pasa en tu WhatsApp, en números
Reservas, señales, retoques recuperados, tiempo de respuesta. Un informe al mes que se entiende.
Un día con el sistema
Un día cualquiera en un negocio como el tuyo, contado por el propio canal: lo que pasa mientras el equipo trabaja, y mientras duerme.
07:52
La primera reserva del día se confirma antes de abrir, con la señal ya cobrada en el mismo chat.
11:20
Estás en cabina, con las manos ocupadas. Entran seis conversaciones: precios, huecos, una foto. Todas contestadas al momento; ninguna te interrumpe.
14:05
Salen los avisos de retoque a las clientas que se hicieron los labios hace once meses. Tres reservan esa misma tarde.
19:30
Una clienta pide cambiar su cita de mañana. Lo hace en el chat en veinte segundos y el hueco de dos horas se ofrece a la lista de espera.
23:02
Alguien escribe preocupada por una rojez. El agente no opina: te avisa a ti con la ficha y las fotos, y contestas tú en cuanto lo ves.
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07:52
La primera reserva del día se confirma antes de abrir, con la señal ya cobrada en el mismo chat.
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11:20
Estás en cabina, con las manos ocupadas. Entran seis conversaciones: precios, huecos, una foto. Todas contestadas al momento; ninguna te interrumpe.
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14:05
Salen los avisos de retoque a las clientas que se hicieron los labios hace once meses. Tres reservan esa misma tarde.
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19:30
Una clienta pide cambiar su cita de mañana. Lo hace en el chat en veinte segundos y el hueco de dos horas se ofrece a la lista de espera.
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23:02
Alguien escribe preocupada por una rojez. El agente no opina: te avisa a ti con la ficha y las fotos, y contestas tú en cuanto lo ves.
Lo que se mide
Los números que van al informe de cada mes
−71%
plantones en tratamientos largos con señal cobrada
+38%
retoques anuales que vuelven con el aviso
0
mensajes sin contestar mientras estás en cabina
Cifras ilustrativas de lo que mueve el sistema: el punto de partida y el objetivo de tu piloto se pactan con tus datos, no con estos.
Calculadora de impacto
¿Cuánto se os escapa hoy?
~400
Conversaciones sin respuesta rápida al mes
Con primera respuesta en segundos, esas ~400 conversaciones dejan de esperar. Cuántas acaban en cita o venta depende de vuestro caso: eso es lo que mide el piloto.
Cumplimiento en tu sector
Lo que legal te va a preguntar, resuelto para tu caso
Las fotos van a tu ficha, no a un modelo público
Lo que la clienta manda se guarda en su ficha, en servidores de la UE, con el contrato de encargado firmado. El agente no diagnostica ni opina de reacciones: eso te llega a ti.
Se presenta como IA, con tu nombre de marca
Desde el primer mensaje y sin fingir ser tú. Cualquier clienta puede pedir hablar contigo cuando quiera, y el tiempo que tardas en llegar queda medido.
Retoques y reactivación solo con permiso
Cada aviso sale con el opt-in guardado y por la API oficial de WhatsApp, con las plantillas aprobadas por Meta. Nada de listas ni envíos masivos.
Con qué se conecta
Trabaja con tu agenda y tu forma de cobrar, no al revés.
Reservas con señal y reactivación están en producción en un centro de estética real. Con Booksy, Treatwell o Flowww depende de lo que permita su API: lo vemos en el diagnóstico.
Soy yo sola en el centro. ¿Esto es para mí?
Es exactamente el caso que tenemos en producción: una fundadora que atendía el WhatsApp entre clienta y clienta. Ahora la agenda se llena sola y ella entra en lo delicado.
¿Y si una clienta manda una foto de una reacción?
El agente no la valora: te la pasa a ti con la ficha y el tratamiento que se hizo. Esa regla está en código y no se la puede saltar.
¿Los mensajes de retoque no molestan?
Salen con tu criterio (a los 45 días, al año…), con permiso de la clienta y con su precio de clienta fija. Es un recordatorio útil, no publicidad. Y se para en cuanto ella lo pide.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Dos o tres semanas para estar en marcha y 30 días de piloto con un objetivo pactado por escrito. El precio se dimensiona por volumen e integraciones; te lo damos tras el diagnóstico, sin sorpresas.
Otros sectores
¿Es tu sector? Míralo con tus casos.
Tráete tres conversaciones reales de tu WhatsApp y las reproducimos en la demo.