Agencias · promotoras · gestión de alquiler · redes con varias oficinas
El lead de Idealista escribe a las 23:10. A las 23:11 ya tiene visita para el jueves.
El agente contesta al momento, pregunta lo que tú preguntarías (presupuesto, zona, hipoteca), enseña pisos que encajan y agenda la visita en la agenda real del comercial. Tu equipo llega con la ficha hecha.
Pregúntale a Sol por un piso como si fueras un comprador.
Triana · c/ Betis 3 hab · 98 m² · reformado 289.000 € Ver visita 
Los Remedios · Asunción 2 hab · 84 m² · terraza 265.000 € Ver visita 
Triana · Pagés del Corro 3 hab · 105 m² · garaje 298.000 € Ver visita Panel · hoy · 3 oficinas
Lo que se pierde hoy
Lo que se escapa cada semana sin que nadie lo vea
01
Los leads llegan cuando no hay nadie
Idealista y Fotocasa no cierran a las 20:00. El lead que escribe de noche y no tiene respuesta hasta el día siguiente ya ha contactado con tres agencias más.
02
El comercial pierde media mañana en preguntas
«¿Sigue disponible?», «¿tiene ascensor?», «¿cuánto son los gastos?». Cientos de veces. Y las visitas se agendan por teléfono, a mano, con doble reserva de vez en cuando.
03
Nadie sabe qué pasa con cada lead
Cuántos entran por portal, cuántos se cualifican, cuántos llegan a visita, por qué se caen. El CRM tiene lo que alguien se acordó de apuntar.
El recorrido
Del «¿sigue disponible?» a la visita agendada, con el comercial preparado.
El agente cualifica y organiza; tu equipo negocia y cierra. Nadie vende una casa por WhatsApp, pero casi todas empiezan ahí.
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01 Entra
Lead de portal, web o cartel
Idealista, Fotocasa, tu web, un QR en el escaparate o el cartel de «se vende». Todos al mismo sitio; si viene de un anuncio o de tu web, el agente arranca con ese contexto.
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02 Responde
Contesta en segundos, a cualquier hora
Disponibilidad, precio, m², gastos, ascensor. Con los datos reales de cada inmueble, no de memoria.
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03 Cualifica
Las preguntas que tú harías
Para vivir o invertir, presupuesto, zona, hipoteca. Con botones, sin interrogatorio.
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04 Propone
Pisos que encajan, en tarjetas
Si lo que preguntó no le sirve, enseña alternativas de tu cartera con foto y precio.
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05 Agenda
Visita en la agenda del comercial
Hueco real de quien lleva la zona, confirmación y recordatorio el mismo día.
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06 Entrega
Ficha completa al equipo
Todo queda en el CRM: qué busca, qué ha visto, qué ha dicho. El comercial llega sabiendo.
Así va una cita por WhatsApp
Quién hace qué en cada paso: el cliente, el agente, tu agenda y tu equipo.
Qué hace el agente aquí
Lo que deja resuelto, con tus reglas
Cartera
Conoce cada inmueble de verdad
Precio, m², gastos de comunidad, ascensor, orientación, disponibilidad. Sincronizado con tu CRM, no copiado a mano.
Cualificación
Sabe qué preguntar y cuándo
Uso, presupuesto, zona, plazos, hipoteca. Con botones, en dos o tres mensajes, sin agobiar.
Agenda
Visitas en la agenda real
Por comercial y por zona. Sin dobles reservas, con confirmación y recordatorio.
Alquiler
Requisitos y documentación en el chat
Qué hace falta, cómo enviarlo, y aviso al gestor cuando está todo. Sin correos perdidos.
Handoff
Ofertas y negociación, siempre una persona
Una oferta, una duda legal o un cliente enfadado pasan al comercial con la ficha y el historial.
Métricas
El embudo entero, por portal y oficina
Leads, cualificados, visitas, ofertas. Y el coste real de cada lead que sí llega a visita.
Un día con el sistema
Un día cualquiera en un negocio como el tuyo, contado por el propio canal: lo que pasa mientras el equipo trabaja, y mientras duerme.
08:10
Los comerciales abren el CRM y encuentran once leads de la noche, cualificados y con cuatro visitas ya en sus agendas.
10:22
Alguien busca dos o tres habitaciones en Triana. El agente le enseña tres pisos con foto y precio y pregunta por la hipoteca antes de pasarlo a Marta.
13:30
Salen los recordatorios de las visitas de la tarde con la dirección y el portal. Uno no puede: elige otro hueco en el chat y Pablo ve la agenda actualizada.
17:40
Una inquilina manda un audio preguntando qué necesita para el ático. Le llega la lista, sube los documentos y la visita queda para mañana.
20:15
Llega una oferta por el piso de Betis. El agente no negocia: se la pasa a Pablo con todo el contexto, y Pablo la trabaja esa misma noche.
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08:10
Los comerciales abren el CRM y encuentran once leads de la noche, cualificados y con cuatro visitas ya en sus agendas.
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10:22
Alguien busca dos o tres habitaciones en Triana. El agente le enseña tres pisos con foto y precio y pregunta por la hipoteca antes de pasarlo a Marta.
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13:30
Salen los recordatorios de las visitas de la tarde con la dirección y el portal. Uno no puede: elige otro hueco en el chat y Pablo ve la agenda actualizada.
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17:40
Una inquilina manda un audio preguntando qué necesita para el ático. Le llega la lista, sube los documentos y la visita queda para mañana.
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20:15
Llega una oferta por el piso de Betis. El agente no negocia: se la pasa a Pablo con todo el contexto, y Pablo la trabaja esa misma noche.
Lo que se mide
Los números que van al informe de cada mes
4 s
primera respuesta al lead de portal, también a las 23:00
+27%
leads que llegan a visita, con el mismo volumen
0
leads sin contestar el día siguiente
Cifras ilustrativas de lo que mueve el sistema: el punto de partida y el objetivo de tu piloto se pactan con tus datos, no con estos.
Calculadora de impacto
¿Cuánto se os escapa hoy?
~400
Conversaciones sin respuesta rápida al mes
Con primera respuesta en segundos, esas ~400 conversaciones dejan de esperar. Cuántas acaban en cita o venta depende de vuestro caso: eso es lo que mide el piloto.
Cumplimiento en tu sector
Lo que legal te va a preguntar, resuelto para tu caso
Datos del comprador, solo lo necesario
Presupuesto, zona y situación se guardan en vuestro CRM, en la UE, con el contrato de encargado firmado. La documentación de alquiler va a vuestra carpeta, no a un modelo.
Se presenta como IA desde el primer mensaje
Sin comerciales inventados. Cualquier lead puede pedir hablar con una persona, y la conversación pasa con contexto y con el tiempo medido.
Solo con datos aprobados y con opt-in
El agente no promete condiciones que no estén en la ficha ni negocia precios: eso es del comercial. Los recordatorios y seguimientos salen con permiso y por la API oficial.
Con qué se conecta
Se conecta a tu CRM y a los portales, no te obliga a cambiar de programa.
Leer y escribir en CRM propio y en Google Calendar está en producción. Con Inmovilla, Witei o la recepción de leads de los portales depende de su API: lo validamos en el diagnóstico antes de comprometer nada.
Dudas de tu sector
Lo que nos preguntan los negocios como el tuyo.
Una casa no la vende una IA.
Correcto, y no lo intenta. Cualifica, propone y agenda la visita en segundos a cualquier hora. La visita, la oferta y la negociación las hace tu comercial, con toda la información ya recogida.
¿Cómo llegan los leads de Idealista al WhatsApp?
Depende del portal: hay vías por email, por API o por un teléfono de WhatsApp en el anuncio. En el diagnóstico vemos la tuya y la conectamos. Los leads de tu web y del cartel entran directos.
Tenemos varias oficinas y comerciales por zona.
Es el caso habitual: el agente asigna por zona y agenda en la agenda de quien la lleva. El panel compara oficinas.
¿Y si el comprador hace una oferta por el chat?
El agente la registra y la pasa al comercial al momento, con la ficha. No negocia ni acepta nada: está escrito en sus reglas, fuera del modelo.
¿Es tu sector? Míralo con tus casos.
Tráete tres conversaciones reales de tu WhatsApp y las reproducimos en la demo.