Así va una cita por WhatsApp

Así va una cita por WhatsApp A workflow diagram generated by Archify. 01 / Cliente 02 / Agente 03 / Tus sistemas EX / Tu equipo Pedir y elegir Reservar y confirmar Antes de la cita Pide cita · a cualquier hora · Cliente › Pedir y elegir Pide cita a cualquier hora Elige un hueco · un toque en la lista · Cliente › Pedir y elegir Elige un hueco un toque en la lista Confirmación · en el chat, al momento · Cliente › Reservar y confirmar Confirmación en el chat, al momento Propone huecos · solo los libres · Agente › Pedir y elegir Propone huecos solo los libres Reserva · crea la cita · Agente › Reservar y confirmar · sin persona Reserva crea la cita sin persona Recordatorio · la víspera, con botón · Agente › Antes de la cita Recordatorio la víspera, con botón Agenda real · huecos por sede · Tus sistemas › Pedir y elegir Agenda real huecos por sede Cita creada · en tu agenda · Tus sistemas › Reservar y confirmar Cita creada en tu agenda Señal por link · Bizum o tarjeta · Tus sistemas › Reservar y confirmar Señal por link Bizum o tarjeta Persona · si la pide, con contexto · Tu equipo › Pedir y elegir Persona si la pide, con contexto Cambio de hora · hueco liberado · persona · Tu equipo › Antes de la cita Cambio de hora hueco liberado · persona huecos libres la víspera hueco elegido lista quiere cita «quiero una persona» no puede venir crea cita confirmada link de pago, si aplica Legend Agente Tu equipo Tu agenda Pago por link Cliente

Lo que hace solo

  • • Lee la agenda real y solo ofrece huecos libres
  • • Crea la cita en tu agenda y la confirma en el chat
  • • Recuerda la víspera con un botón para confirmar

Dónde entra tu equipo

  • • Cuando el cliente pide una persona, con la ficha y el resumen
  • • Cuando no puede venir: el hueco se libera y la hora nueva la cuadra tu equipo
  • • Lo delicado (dolor, quejas, dudas clínicas) nunca lo responde el agente

Reglas fijas

  • • Los pasos viven en código: el modelo redacta, no decide
  • • La señal, donde aplica, va por link de pago; no hay pago dentro de WhatsApp
  • • Cada aviso sale con permiso guardado y por la API oficial